Als etablierte Organisation im Markt stand Weber Industrietechnik vor mehreren Herausforderungen in einem wettbewerbsintensiven Umfeld. Das Superblau-Team arbeitete eng mit dem Unternehmen zusammen, um eine digitale Vertriebsstrategie in Form eines Sales Funnel zu entwickeln und die Grundlage für wichtige Marketing- und Sales-Aktivitäten zu schaffen. Ziel: die Verbesserung der User Experience und eine Steigerung des digitalen Umsatz.
„Der Funnel Sprint hat unsere Sichtbarkeit deutlich erhöht und die Fähigkeit des Teams verstärkt, wie wir unsere Produkte und Services kommunizieren.“
Robert Piske, Geschäftsführer Weber Industrietechnik
Der Kunde steht vor Herausforderungen in Bezug auf Preiswettbewerbsfähigkeit, Markteintrittsbarrieren, Verbesserungsbedarf bei der Kundenkonvertierung, der Integration von Teilsystemen und der effektiven Kommunikation seines Mehrwerts.
Beginnen mit kleinen, aber wirkungsvollen Schritten, indem wir uns auf ein einziges Produkt konzentriert haben. Dieser Ansatz ermöglichte es uns, ein tieferes Verständnis der Zielgruppe zu gewinnen und effektivere Engagement-Strategien umzusetzen.
Entscheidungszeiten der Hauptverwaltung, den digitalen Vertrieb für Filialen effizient zu gestalten, können manchmal sehr langwierig sein. Eine wirkungsvolle Transformation auf organisatorischer Ebene braucht Zeit. Jedoch haben wir einen Weg gefunden, mit kleinen Schritten den Filialen die Möglichkeit zu geben, ihre Vertriebsprozesse anzupassen und den Grundstein für eine digitale Vertriebsstrategie zu legen, um schneller auf Marktbedürfnisse zu reagieren.
Oft finden lange Meetings ohne klare Ergebnisse statt, und die Teams sind entweder nicht ausreichend vorbereitet, um fundierte Entscheidungen zu treffen, oder es gibt Unstimmigkeiten ohne klare Alternativen.
Durch die gemeinsame Vorbereitung des Workshops mit dem Team und die Unterstützung von Superblau konnte die Effizienz gesteigert und fokussierte Diskussionen ermöglicht werden. Dadurch verlief die Workshop-Sitzung reibungslos, Entscheidungen wurden getroffen und greifbare Ergebnisse anhand einer strukturierten Agenda und eines klaren Rahmens erarbeitet.
Durch den Prozess konnte das Weber-Team den Funnel gemeinsam und effizient definieren. Mit den praxisnahen Anleitungen von Superblau war der Kunde in der Lage, den Fortschritt seiner gezielten Marketingmaßnahmen im etablierten Funnel eigenständig zu steuern und zu messen, ohne auf externe Unterstützung angewiesen zu sein.
Nach dem Start des ersten Funnels plant das Team nun die Implementierung des nächsten, der sich auf Kundengewinnung und Zielgruppenfindung konzentriert.
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