{"id":6015,"date":"2026-04-10T18:25:04","date_gmt":"2026-04-10T16:25:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.superblau.com\/?p=6015"},"modified":"2026-04-10T18:25:04","modified_gmt":"2026-04-10T16:25:04","slug":"taller-de-marca-comunicacion-cientifica-luxemburgo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.superblau.com\/es\/markenworkshop-wissenschaftskommunikation-luxemburg\/","title":{"rendered":"Taller de marca para la comunicaci\u00f3n cient\u00edfica: c\u00f3mo perfeccionamos la estrategia de marca de science.lu en un d\u00eda"},"content":{"rendered":"

Tuvimos el placer de conocer al equipo de ciencia.lu<\/a> durante un d\u00eda en un curso intensivo Taller de marca<\/a><\/strong> con el objetivo de mejorar la Estrategia de marca<\/a> y organizar la comunicaci\u00f3n de forma que consiga una amplia aceptaci\u00f3n social de la ciencia y la investigaci\u00f3n.<\/p>\n

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La posici\u00f3n de partida: una marca fuerte con un nuevo reclamo<\/h2>\n

ciencia.lu<\/a> no es una marca desconocida en Luxemburgo. La plataforma lleva a\u00f1os comunicando los resultados de la investigaci\u00f3n, los proyectos cient\u00edficos y las iniciativas del Gran Ducado, de forma comprensible y accesible para el gran p\u00fablico. Detr\u00e1s hay un equipo de comunicadores cient\u00edficos del FNR, entre los que se encuentran Jean-Paul Bertemes (redactor jefe de science.lu), Joseph Rodesch (m\u00e1s conocido como \u201eMr Ciencia\u201c), Linda Wampach, Lucie Zeches y Mich\u00e8le Weber.<\/p>\n

Pero como ocurre con muchas marcas establecidas, en alg\u00fan momento surge una pregunta crucial: \u00bfLo que nos ha tra\u00eddo hasta aqu\u00ed es suficiente para el siguiente paso?<\/strong><\/p>\n

Las exigencias a la comunicaci\u00f3n cient\u00edfica han cambiado. En tiempos de noticias falsas, burbujas en las redes sociales y creciente desconfianza en las instituciones, ya no basta con producir buenos contenidos. Una marca como science.lu debe posicionarse claramente, conectar emocionalmente y hacerse valer en un entorno medi\u00e1tico cada vez m\u00e1s ruidoso. Esto requiere un afinamiento estrat\u00e9gico, y para esto precisamente dise\u00f1amos el taller.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es un Sprint de Fundaci\u00f3n de Marca?<\/h2>\n

Al formato que hemos implantado en Luxemburgo lo llamamos Marca Sprint<\/strong> - un resumen de nuestro taller de marca Fundaci\u00f3n Marca AI Sprint<\/a>, El equipo de gesti\u00f3n de marca es un equipo que desarrolla o perfecciona los fundamentos estrat\u00e9gicos de una marca en un solo d\u00eda.<\/p>\n

El sprint de marca difiere de un proceso completo de creaci\u00f3n de marca en un aspecto clave: se centra en la Sustancia estrat\u00e9gica<\/strong> - y excluye deliberadamente el nivel narrativo. Esto significa que, al final, no hay campa\u00f1as ni esl\u00f3ganes acabados, sino una base afilada sobre la que se puede construir todo lo dem\u00e1s.<\/p>\n

Lo que ofrece este taller:<\/h3>\n

Posicionamiento de la marca:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 representa la marca y qu\u00e9 no representa deliberadamente? \u00bfQu\u00e9 la distingue de otros actores del mismo sector?<\/p>\n

Comprender al grupo destinatario:<\/strong> \u00bfA qui\u00e9n queremos llegar? \u00bfQu\u00e9 mueve a estas personas? \u00bfQu\u00e9 lengua hablan -en sentido figurado, pero tambi\u00e9n literal en un pa\u00eds multiling\u00fce como Luxemburgo?<\/p>\n

Propuesta de valor:<\/strong> \u00bfCu\u00e1l es el beneficio concreto que la marca ofrece a sus grupos objetivo? No abstracto, sino tangible y comunicable.<\/p>\n

Personalidad de marca:<\/strong> Si la marca fuera una persona, \u00bfc\u00f3mo se presentar\u00eda? \u00bfQu\u00e9 tono tiene? \u00bfQu\u00e9 valores encarna?<\/p>\n

Mensajes clave:<\/strong> \u00bfCu\u00e1les son las tres o cinco afirmaciones que todos los miembros del equipo deben conocer y saber comunicar?<\/p>\n

Lo que una Marca Sprint no ofrece:<\/h3>\n

El sprint contiene deliberadamente Sin narraci\u00f3n<\/strong> - En otras palabras, sin narrativas elaboradas, sin historia de marca en el sentido cl\u00e1sico, sin estrategia de contenidos. No se trata de una omisi\u00f3n, sino de un m\u00e9todo: la base estrat\u00e9gica debe ser correcta antes de poder construir historias sobre ella. Si inviertes el orden, podr\u00e1s contar bellas historias, pero sin una base, sonar\u00e1n arbitrarias.<\/p>\n

En un proceso de marca completo, la parte de narraci\u00f3n seguir\u00eda como segundo sprint: Historia de marca, marco de mensajer\u00eda, directrices de contenido. Para science.lu, el sprint de los cimientos fue el primer paso adecuado, porque la marca ya exist\u00eda y se comunicaba, pero la base estrat\u00e9gica necesitaba una actualizaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 un taller y no un documento estrat\u00e9gico?<\/h2>\n

Una pregunta que o\u00edmos a menudo: \u201e\u00bfNo pod\u00e9is simplemente escribir una estrategia de marca?\u201c. Por supuesto que s\u00ed. Pero un documento que alguien ha creado externamente rara vez se convierte en la pieza central de una organizaci\u00f3n. Acaba en Sharepoint, se presenta una vez... y luego se olvida.<\/p>\n

A Taller de marca<\/strong> funciona de forma diferente. Y por tres razones:<\/p>\n

Apropiaci\u00f3n a trav\u00e9s de la participaci\u00f3n.<\/strong> Cuando el equipo desarrolla conjuntamente la estrategia de marca, se crea algo que ning\u00fan papel externo puede conseguir: una aut\u00e9ntica apropiaci\u00f3n. Los resultados no parecen artificiosos porque proceden del pensamiento del propio equipo, moderado y estructurado, pero no dictado. Esto es especialmente importante en organizaciones como la FNR, donde las personas que dan vida a la marca a diario deben ser tambi\u00e9n las que la entiendan y la representen.<\/p>\n

El conocimiento impl\u00edcito se hace visible.<\/strong> Todos los equipos tienen muchos conocimientos que nunca se han puesto por escrito: Sobre los grupos destinatarios, sobre el impacto, sobre lo que funciona y lo que no. Un buen taller hace que este conocimiento sea visible y utilizable. Surge una imagen com\u00fan que antes s\u00f3lo exist\u00eda en fragmentos.<\/p>\n

Decisiones r\u00e1pidas y vinculantes.<\/strong> Las decisiones se toman en el contexto del taller, no se posponen. \u00c9sta es una de las mayores ventajas frente a los procesos de coordinaci\u00f3n tradicionales, que pueden durar semanas o meses. Al final del d\u00eda, hay un resultado con el que todos est\u00e1n comprometidos.<\/p>\n

As\u00ed se organiz\u00f3 la jornada en Luxemburgo<\/h2>\n

El taller tuvo lugar en el que probablemente sea el laboratorio de ciencias m\u00e1s conocido de Luxemburgo, un lugar que no pod\u00eda ser m\u00e1s adecuado. Co-moderada y dise\u00f1ada por Jihee Hwang y por m\u00ed, la jornada sigui\u00f3 una clara dramaturgia:<\/p>\n

Ma\u00f1ana: balance y trabajo de los grupos destinatarios<\/h3>\n

Empezamos con un balance honesto: \u00bfCu\u00e1l es la situaci\u00f3n actual de la marca science.lu? \u00bfQu\u00e9 funciona bien y qu\u00e9 no tanto? \u00bfCu\u00e1les son las percepciones de las partes interesadas internas y de los grupos objetivo?<\/p>\n

Para ello, jugamos con diferentes perspectivas con el equipo: desde el estudiante que aterriza en science.lu por primera vez, pasando por el investigador que quiere comunicar sus hallazgos, hasta el pol\u00edtico que busca argumentos a favor de la financiaci\u00f3n de la investigaci\u00f3n. Estos Ejercicio de empat\u00eda con el grupo destinatario<\/strong> es un elemento esencial porque saca al equipo de su propia perspectiva experta, de la maldici\u00f3n del conocimiento y lo pone en la piel de las personas a las que quieres llegar.<\/p>\n

Tarde: Posicionamiento, valores y mensajes centrales<\/h3>\n

En la segunda parte, nos pusimos manos a la obra: \u00bfCu\u00e1l es la frase que describe lo que representa science.lu? \u00bfQu\u00e9 valores gu\u00edan la comunicaci\u00f3n? \u00bfY cu\u00e1les son los mensajes que deben resonar en cada interacci\u00f3n, ya sea en el sitio web, en las redes sociales o en un acto como la Fiesta de la Ciencia?<\/p>\n

Esto demuestra el valor de un proceso moderado: En los debates abiertos, los equipos suelen dar vueltas en c\u00edrculo. En el taller trabajamos con m\u00e9todos estructurados<\/strong> - Lluvia de ideas silenciosa, votaci\u00f3n por puntos, clasificaci\u00f3n forzada... que garantizan que se escuchen todas las voces y que al final se tomen decisiones reales, no s\u00f3lo opiniones.<\/p>\n

Resultado: Una base de marca afilada<\/h3>\n

Al final del d\u00eda, el equipo obtuvo un resultado que parec\u00eda concreto: un posicionamiento actualizado, mensajes centrales afinados y una comprensi\u00f3n compartida de c\u00f3mo deber\u00eda aparecer la marca science.lu en el futuro. No un documento estrat\u00e9gico de 80 p\u00e1ginas, sino una base viva y compartida.<\/p>\n

La comunicaci\u00f3n cient\u00edfica como trabajo de marca: por qu\u00e9 el tema es m\u00e1s importante de lo que parece<\/h2>\n

El taller de Luxemburgo lo demostr\u00f3 una vez m\u00e1s: La comunicaci\u00f3n cient\u00edfica es un trabajo de marca.<\/strong> Quien quiera comunicar la ciencia al p\u00fablico en general se enfrenta exactamente a los mismos retos que cualquier empresa que tenga que hacer comprensible un producto complejo.<\/p>\n

Los paralelismos son sorprendentes:<\/p>\n

La maldici\u00f3n del conocimiento.<\/strong> Los cient\u00edficos y los profesionales de SciCom saben mucho sobre sus temas. Esto es exactamente lo que dificulta la comunicaci\u00f3n a un nivel que las personas sin conocimientos previos entiendan inmediatamente. El mismo reto que vemos en las nuevas empresas tecnol\u00f3gicas, las empresas B2B o las marcas de atenci\u00f3n sanitaria, s\u00f3lo que en un \u00e1mbito diferente.<\/p>\n

La confianza como moneda.<\/strong> En un momento en que florece la desinformaci\u00f3n, la confianza es el activo m\u00e1s valioso de una marca cient\u00edfica. Esta confianza no proviene de m\u00e1s informaci\u00f3n, sino de una comunicaci\u00f3n clara, coherente y aut\u00e9ntica. En otras palabras, a trav\u00e9s de un buen branding.<\/p>\n

Crea relevancia emocional.<\/strong> Los hechos por s\u00ed solos no conmueven a nadie. La gente se interesa por la ciencia cuando entiende por qu\u00e9 es relevante para su propia vida. Se trata esencialmente de una tarea de narraci\u00f3n, y por tanto de una tarea de marca.<\/p>\n

Visibilidad en el espacio digital.<\/strong> Incluso una marca cient\u00edfica compite por la atenci\u00f3n, con portales de noticias, contenidos de redes sociales, podcasts y canales de YouTube. Sin un posicionamiento claro y una identidad de marca reconocible, se pierde entre la multitud.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ndo es un Sprint de Fundaci\u00f3n de Marca el formato adecuado?<\/h2>\n

El Sprint de la Base de la Marca es especialmente adecuado para organizaciones que ya est\u00e1n comunicando, pero notan que la base estrat\u00e9gica ya no es sostenible o nunca se ha formulado expl\u00edcitamente. Signos t\u00edpicos:<\/p>\n

Todos los miembros del equipo describen la marca de forma diferente.<\/strong> Si preguntas a cinco compa\u00f1eros qu\u00e9 representa la organizaci\u00f3n, obtendr\u00e1s seis respuestas. Eso no es un problema de comunicaci\u00f3n, es un problema de estrategia.<\/p>\n

La producci\u00f3n de contenidos parece dura.<\/strong> Los textos se revisan sin cesar porque nadie est\u00e1 seguro de cu\u00e1l es \u201eel tono adecuado\u201c. La coordinaci\u00f3n lleva m\u00e1s tiempo que la redacci\u00f3n. Esto casi nunca se debe a los redactores, sino a la falta de directrices.<\/p>\n

La marca ha crecido, pero no intencionadamente.<\/strong> Muchas organizaciones -especialmente en el sector p\u00fablico y sin \u00e1nimo de lucro- tienen una marca que \u201esimplemente surgi\u00f3\u201c. Esto no es malo per se. Pero en alg\u00fan momento hay que tomar una decisi\u00f3n consciente: \u00bfEs as\u00ed como queremos que se perciba nuestra marca? \u00bfO queremos gestionarla activamente?<\/p>\n

Est\u00e1 a punto de comenzar una nueva fase de la vida.<\/strong> Relanzamiento del sitio web, nuevos grupos objetivo, cambio en el panorama de la financiaci\u00f3n, cambio pol\u00edtico... hay muchos desencadenantes que hacen que sea sensato un afinamiento estrat\u00e9gico de la marca. El sprint es la forma m\u00e1s eficaz de empezar.<\/p>\n

Qu\u00e9 ocurre despu\u00e9s del sprint: De la estrategia a la aplicaci\u00f3n<\/h2>\n

Un Sprint de Fundamentos de Marca es un comienzo, no una conclusi\u00f3n. Los resultados del taller constituyen la base de todo lo que sigue. En funci\u00f3n de la organizaci\u00f3n y la ambici\u00f3n, pueden ser varios los pasos siguientes:<\/p>\n

Marco narrativo y de mensajer\u00eda.<\/strong> A partir del posicionamiento, se desarrollan las narrativas: la historia de la marca, las historias de los productos, los mensajes espec\u00edficos para el grupo objetivo. Esta es la parte que dejamos deliberadamente fuera del sprint fundacional, y que puede seguir como un taller o fase de proyecto independiente.<\/p>\n

Identidad visual.<\/strong> Logotipo, combinaci\u00f3n de colores, tipograf\u00eda, lenguaje visual: la traducci\u00f3n visual de la estrategia. Para marcas establecidas como science.lu, a menudo no se trata de un reinicio completo, sino de una evoluci\u00f3n: una cuidadosa afinaci\u00f3n en lugar de una ruptura radical.<\/p>\n

Estrategia de contenidos y planificaci\u00f3n editorial.<\/strong> Si sabes qu\u00e9 representa la marca y a qui\u00e9n quiere llegar, puedes planificar sistem\u00e1ticamente el contenido, en lugar de producir reactivamente lo que est\u00e1 disponible en ese momento.<\/p>\n

Directrices de marca.<\/strong> Todas las decisiones se registran en un documento vivo: Tono de voz, qu\u00e9 hacer y qu\u00e9 no hacer, reglas visuales, bloques de construcci\u00f3n de mensajes. El libro de jugadas de la marca se convierte en un punto de referencia para todo el equipo.<\/p>\n

Nuestra relaci\u00f3n con Luxemburgo: m\u00e1s que un simple taller<\/h2>\n

El taller de marca para science.lu no es nuestro primer proyecto en Luxemburgo. Hemos trabajado anteriormente con el FNR en proyectos como \u0192Lux<\/strong>, un concepto de marca para un formato televisivo<\/a>, que se dise\u00f1\u00f3 para inspirar a los j\u00f3venes a estudiar materias STEM. El nombre \u201e\u0192Lux\u201c combinaba matem\u00e1ticas (\u0192 = funci\u00f3n), f\u00edsica (Flux = r\u00edo) y la regi\u00f3n (Lux = Luxemburgo) en una sola palabra. Aunque el proyecto no se materializ\u00f3 en la decisi\u00f3n final del pitch (ahora funciona con el nombre \u201eTake Off\u201c), demuestra c\u00f3mo combinamos el desarrollo creativo de la marca y el pensamiento estrat\u00e9gico, incluso bajo presi\u00f3n de tiempo y en un contexto de pitch.<\/p>\n

Esta experiencia y la confianza que se desarroll\u00f3 fueron sin duda una de las razones por las que el equipo de FNR nos invit\u00f3 a volver a Luxemburgo. Y fue un placer para nosotros trabajar con un equipo tan apasionado, gente que trabaja cada d\u00eda para hacer que la ciencia sea comprensible y apasionante para todos.<\/p>\n

Conclusi\u00f3n: La marca no es un lujo, ni siquiera para la comunicaci\u00f3n cient\u00edfica<\/h2>\n

Da igual que seas una start-up, una empresa mediana o un organismo de investigaci\u00f3n financiado con fondos p\u00fablicos: cualquiera que se comunique tiene una marca. La \u00fanica cuesti\u00f3n es si esta marca se dise\u00f1a conscientemente o se deja al azar.<\/p>\n

El Sprint de la Fundaci\u00f3n Marca en Luxemburgo demostr\u00f3 que un solo d\u00eda centrado puede bastar para afinar la base estrat\u00e9gica de una marca, siempre que est\u00e9n en la sala las personas adecuadas, la moderaci\u00f3n est\u00e9 estructurada y el objetivo est\u00e9 claramente definido.<\/p>\n

Para science.lu, esto significa un posicionamiento m\u00e1s claro, mensajes centrales apoyados conjuntamente y una base sobre la que la comunicaci\u00f3n cient\u00edfica en Luxemburgo pueda seguir creciendo, en un entorno que necesita urgentemente precisamente esta claridad.<\/p>\n

Muchas gracias a Jean-Paul Bertemes, Joseph Rodesch, Linda Wampach, Lucie Zeches y Mich\u00e8le Weber de la FNR por la invitaci\u00f3n, la confianza y la colaboraci\u00f3n creativa. Y a Jihee Hwang por la comoderaci\u00f3n y el dise\u00f1o del taller.<\/em><\/p>\n

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\u00bfQuieres afinar la estrategia de marca de tu organizaci\u00f3n?<\/strong> Ya sea en un d\u00eda o en un proceso m\u00e1s completo, encontraremos el formato que se adapte a tu situaci\u00f3n. Reserva una cita \u2192<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La ciencia es importante. La mayor\u00eda de la gente lo sabe. Pero \u00bfc\u00f3mo conseguir que toda una sociedad se interese activamente por la investigaci\u00f3n, en un pa\u00eds peque\u00f1o y multiling\u00fce, con tres lenguas oficiales y una poblaci\u00f3n internacional? Este es precisamente el reto al que se enfrenta science.lu, la plataforma central de comunicaci\u00f3n cient\u00edfica de Luxemburgo, gestionada por el Fondo Nacional de Investigaci\u00f3n de Luxemburgo (FNR). Tuvimos la oportunidad de acompa\u00f1ar al equipo de science.lu durante un d\u00eda en un taller intensivo sobre la marca, con el objetivo de seguir desarrollando la estrategia de marca existente y posicionar la comunicaci\u00f3n de forma que logre una amplia aceptaci\u00f3n social de la ciencia y la investigaci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":6016,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-6015","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.superblau.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6015","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.superblau.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.superblau.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.superblau.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.superblau.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6015"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.superblau.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6015\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6017,"href":"https:\/\/www.superblau.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6015\/revisions\/6017"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.superblau.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6016"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.superblau.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6015"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.superblau.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6015"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.superblau.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6015"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}