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Un mont\u00f3n de emprendedores y equipos tienen un producto potente, competencia clara y buenas referencias. A pesar de eso, la imagen externa sigue siendo difusa. La raz\u00f3n suele ser simple: quienes est\u00e1n muy metidos en su tema subestiman el poco contexto que tienen los de fuera. Internamente todo parece l\u00f3gico, pero externamente a menudo parece un rompecabezas sin la imagen en la caja.<\/p>\n
Y entonces pasa esto:<\/p>\n
Pero los clientes no piensan en tus categor\u00edas internas. Ellos solo quieren saber una cosa: \u201e\u00bfY a m\u00ed qu\u00e9?\u201c<\/strong><\/p>\n Esto aplica para sitios web, presentaciones, posts de LinkedIn, llamadas de ventas, b\u00e1sicamente para cualquier interacci\u00f3n. Si la respuesta a esta \u00fanica pregunta no queda clara en segundos, muchos se desencantan.<\/p>\n En Maldici\u00f3n del conocimiento<\/strong><\/a> tambi\u00e9n Maldici\u00f3n del conocimiento<\/strong>es un sesgo cognitivo<\/strong>:<\/p>\n Mientras m\u00e1s sepas de tu tema, m\u00e1s dif\u00edcil se te har\u00e1 comunicarte de forma que la gente sin conocimientos previos te entienda de inmediato. Construir marca<\/strong> se nota mucho porque tomas decisiones que para ti son \u201cl\u00f3gicas\u201d, pero para otros no. T\u00fa ves el panorama completo. Tu p\u00fablico solo ve una partecita.<\/p>\n Pensamientos t\u00edpicos en estas situaciones:<\/p>\n Lamentablemente, eso es precisamente lo que suele ocurrir en sentido contrario: uno explica tanto que nadie capta la esencia. Y esto no solo pasa con textos, sino tambi\u00e9n con ofertas, presentaciones y nombres de productos.<\/p>\n La maldici\u00f3n del conocimiento tiene un efecto secundario feo: suena a calidad. Porque \u201em\u00e1s contexto\u201d se siente en un primer momento como profesionalidad. En realidad, suele ser un mecanismo de defensa:<\/p>\n El resultado suele ser una comunicaci\u00f3n \u201csegura\u201d. Segura en el sentido de que no es vulnerable. Pero tampoco perceptible.<\/p>\n T\u00fa describes, como<\/em> algo funciona, pero no, \u00bfpor qu\u00e9?<\/em> lo importante. Aqu\u00ed es donde empieza lo bueno Comunicaci\u00f3n de beneficios<\/strong>menos tecnolog\u00eda, m\u00e1s impacto.<\/p>\n Ejemplo (Caracter\u00edstica \u2192 Beneficio):<\/strong> El beneficio no debe quedar \u201centre l\u00edneas\u201d. Debe estar al frente, de lo contrario, se vuelve agotador para los lectores.<\/p>\n Un mont\u00f3n de p\u00fablicos, un mont\u00f3n de servicios, un mont\u00f3n de temas: todo a la vez. Suena \u201ccompleto\u201d, pero rara vez \u201cclaro\u201d. Para una fuerte Posicionamiento de marca<\/strong> Hace falta priorizaci\u00f3n y un enfoque que se entienda de inmediato. Un error com\u00fan: la marca pretende ser \u201epara todos\u201d. Al final, no encaja bien con nadie.<\/p>\n Por miedo a resumir, se crea un texto que no hace nada malo... pero tampoco provoca nada. Un claro Mensaje de marca<\/strong> ser directo: una ventaja clave, un lenguaje claro, una promesa inequ\u00edvoca.<\/p>\n Bueno, la notoriedad casi siempre viene de una decisi\u00f3n: \u00bfqu\u00e9 perspectiva?, \u00bfqu\u00e9 palabras?, \u00bfqu\u00e9 actitud?, \u00bfqu\u00e9 declaramos que vamos a dejar fuera a prop\u00f3sito?<\/p>\n La comunicaci\u00f3n poco clara no es solo un \u201eproblema de marketing\u201d. Cuesta tiempo y dinero medibles, sobre todo internamente:<\/p>\n Justo en empresas en crecimiento, esto se convierte r\u00e1pidamente en un cuello de botella. No puedes escalar si cada comunicaci\u00f3n es una pieza individual.<\/p>\n La ayuda externa no es \u00fatil porque no puedas, sino porque est\u00e1s demasiado cerca.<\/p>\n Un compa\u00f1ero de sparring o una agencia trae:<\/p>\n Sobre todo, la perspectiva externa act\u00faa como un filtro: te ayuda a darte cuenta m\u00e1s r\u00e1pido de qu\u00e9 formulaciones son \u201cde dentro\u201d y cu\u00e1les se entienden realmente fuera de ah\u00ed.<\/p>\n Justo en Branding para PYMES<\/strong> \u00bfes a menudo un punto fuerte crucial: menos ciclos de discusi\u00f3n, claridad m\u00e1s r\u00e1pida, mejor impacto externo. Y sin proyectos de estrategia de meses?.<\/p>\n Hemos creado un proceso basado en metodolog\u00edas establecidas que sienta las bases de tu marca en tan solo una semana y, al mismo tiempo, prepara el proceso de creaci\u00f3n de materiales que se ajustan a la marca.<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 es la maldici\u00f3n del conocimiento (un sesgo cognitivo)?<\/h2>\n
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Por qu\u00e9 nos apresuramos a explicar demasiado<\/h2>\n
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3 s\u00edntomas t\u00edpicos de la maldici\u00f3n del conocimiento<\/h2>\n
Explicas caracter\u00edsticas en lugar de beneficios<\/h3>\n
\nCaracter\u00edstica: \u201eVamos a hacer un taller de mapeo de stakeholders, propuesta de valor y mensajer\u00eda.\u201c
\nToma de contacto: \u201eTe daremos claridad en 1 o 2 d\u00edas sobre lo que representas y lo que tienes que decir para que los clientes entiendan de inmediato por qu\u00e9 te necesitan.\u201c<\/p>\nMetes demasiada informaci\u00f3n en un solo mensaje.<\/h3>\n
3) Tus textos suenan correctos, pero no memorables<\/h3>\n
Los costos invisibles de construir una marca sin claridad<\/h2>\n
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Por qu\u00e9 la perspectiva externa es tan valiosa<\/h2>\n
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\nEn solo una semana<\/h2>\n